Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает, как сервис ДиалогКонтроль использует файлы cookie и аналогичные технологии на сайте и в веб-интерфейсе сервиса.

Используя сайт и/или сервис ДиалогКонтроль, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

1. Что такое cookie

1.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

1.2. Cookie позволяют распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки и улучшать работу сайта.

1.3. Также могут использоваться аналогичные технологии: пиксели, local storage, идентификаторы устройств.

2. Какие cookie мы используем

Сервис ДиалогКонтроль использует следующие категории cookie:

2.1. Обязательные (технические) cookie. Необходимы для работы сайта и платформы. Используются для:

• авторизации в системе;
• обеспечения безопасности;
• корректной работы интерфейса;
• сохранения сессии пользователя.

Без этих файлов работа сервиса невозможна.

2.2. Функциональные cookie. Используются для улучшения пользовательского опыта. Позволяют:

• запоминать настройки пользователя;
• сохранять язык интерфейса;
• адаптировать интерфейс под пользователя.

2.3. Аналитические cookie. Используются для анализа поведения пользователей. Позволяют:

• понимать, как пользователи используют сервис;
• улучшать функциональность;
• выявлять ошибки и сбои.

Могут использоваться системы аналитики (например, Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы).

2.4. Маркетинговые cookie. Используются для:

• показа релевантной рекламы;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• персонализации маркетинговых сообщений.

3. Цели использования cookie

Cookie используются для:

• обеспечения работы сайта и личного кабинета;
• повышения удобства использования сервиса;
• анализа и улучшения работы ДиалогКонтроль;
• обеспечения безопасности;
• персонализации контента;
• маркетинга и рекламы (при наличии согласия).

4. Правовые основания использования cookie

Использование cookie осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• законных интересов Оператора (техническое функционирование сайта);
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (в части идентификаторов и онлайн-данных);
• иных применимых нормативных актов РФ.

5. Обработка данных через cookie

5.1. Через cookie могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес;
• данные устройства и браузера;
• географическое положение (приблизительное);
• время посещения;
• действия на сайте;
• источники перехода;
• идентификаторы сессий;
• поведенческие данные.

5.2. Эти данные могут относиться к персональным данным в соответствии с законодательством РФ.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Cookie-данные могут передаваться:

• системам веб-аналитики;
• рекламным платформам;
• техническим подрядчикам (хостинг, CDN);
• CRM и интеграционным сервисам (в обезличенном или техническом виде).

6.2. Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства РФ.

7. Управление cookie

7.1. Пользователь может управлять cookie следующими способами:

• изменить настройки браузера;
• удалить уже сохраненные cookie;
• отключить использование cookie (полностью или частично).

7.2. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности сайта и сервиса ДиалогКонтроль.

8. Согласие на использование cookie

8.1. При первом посещении сайта Пользователь уведомляется об использовании cookie через баннер.

8.2. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8.3. Пользователь может в любой момент изменить или отозвать согласие через настройки браузера или интерфейс сайта (если предусмотрено).

9. Хранение cookie

9.1. Cookie могут быть:

• сессионными (удаляются после закрытия браузера);
• постоянными (хранятся до удаления вручную или истечения срока).

9.2. Срок хранения cookie зависит от их типа и целей использования.

10. Защита данных

10.1. ДиалогКонтроль принимает необходимые организационные и технические меры для защиты cookie и связанных данных.

10.2. Обеспечивается защита от несанкционированного доступа, изменения и утраты данных.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.

11.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте ДиалогКонтроль.

11.3. Продолжение использования сайта означает согласие с обновлённой редакцией Политики.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является частью системы правовых документов ДиалогКонтроль.

12.2. К Политике применяется законодательство Российской Федерации.