Политика использования файлов cookie


Обновлено: 8 мая 2026 г.


Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает, как сервис ДиалогКонтроль использует файлы cookie и аналогичные технологии на сайте и в веб-интерфейсе сервиса.

Используя сайт и/или сервис ДиалогКонтроль, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

1. Что такое cookie

1.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

1.2. Cookie позволяют распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки и улучшать работу сайта.

1.3. Также могут использоваться аналогичные технологии: пиксели, local storage, идентификаторы устройств.

2. Какие cookie мы используем

Сервис ДиалогКонтроль использует следующие категории cookie:

2.1. Обязательные (технические) cookie. Необходимы для работы сайта и платформы. Используются для:

  • авторизации в системе;
  • обеспечения безопасности;
  • корректной работы интерфейса;
  • сохранения сессии пользователя.

Без этих файлов работа сервиса невозможна.

2.2. Функциональные cookie. Используются для улучшения пользовательского опыта. Позволяют:

  • запоминать настройки пользователя;
  • сохранять язык интерфейса;
  • адаптировать интерфейс под пользователя.

2.3. Аналитические cookie. Используются для анализа поведения пользователей. Позволяют:

  • понимать, как пользователи используют сервис;
  • улучшать функциональность;
  • выявлять ошибки и сбои.

Могут использоваться системы аналитики (например, Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы).

2.4. Маркетинговые cookie. Используются для:

  • показа релевантной рекламы;
  • оценки эффективности рекламных кампаний;
  • персонализации маркетинговых сообщений.

3. Цели использования cookie

Cookie используются для:

  • обеспечения работы сайта и личного кабинета;
  • повышения удобства использования сервиса;
  • анализа и улучшения работы ДиалогКонтроль;
  • обеспечения безопасности;
  • персонализации контента;
  • маркетинга и рекламы (при наличии согласия).

4. Правовые основания использования cookie

Использование cookie осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя;
  • законных интересов Оператора (техническое функционирование сайта);
  • Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (в части идентификаторов и онлайн-данных);
  • иных применимых нормативных актов РФ.

5. Обработка данных через cookie

5.1. Через cookie могут обрабатываться следующие данные:

  • IP-адрес;
  • данные устройства и браузера;
  • географическое положение (приблизительное);
  • время посещения;
  • действия на сайте;
  • источники перехода;
  • идентификаторы сессий;
  • поведенческие данные.

5.2. Эти данные могут относиться к персональным данным в соответствии с законодательством РФ.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Cookie-данные могут передаваться:

  • системам веб-аналитики;
  • рекламным платформам;
  • техническим подрядчикам (хостинг, CDN);
  • CRM и интеграционным сервисам (в обезличенном или техническом виде).

6.2. Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства РФ.

7. Управление cookie

7.1. Пользователь может управлять cookie следующими способами:

  • изменить настройки браузера;
  • удалить уже сохраненные cookie;
  • отключить использование cookie (полностью или частично).

7.2. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности сайта и сервиса ДиалогКонтроль.

8. Согласие на использование cookie

8.1. При первом посещении сайта Пользователь уведомляется об использовании cookie через баннер.

8.2. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8.3. Пользователь может в любой момент изменить или отозвать согласие через настройки браузера или интерфейс сайта (если предусмотрено).

9. Хранение cookie

9.1. Cookie могут быть:

  • сессионными (удаляются после закрытия браузера);
  • постоянными (хранятся до удаления вручную или истечения срока).

9.2. Срок хранения cookie зависит от их типа и целей использования.

10. Защита данных

10.1. ДиалогКонтроль принимает необходимые организационные и технические меры для защиты cookie и связанных данных.

10.2. Обеспечивается защита от несанкционированного доступа, изменения и утраты данных.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.

11.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте ДиалогКонтроль.

11.3. Продолжение использования сайта означает согласие с обновлённой редакцией Политики.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является частью системы правовых документов ДиалогКонтроль.

12.2. К Политике применяется законодательство Российской Федерации.